
0
Завершен
Назначение заявки в маршрут
При назначении заявки в маршрут обязательно должны быть графы "планируемое время" и "место размещения", иначе где определяется, куда вывозится отход?
Время я дальше нашла в графе "редактировать время" - это же оно? Планируемое?
А вот места размещения нет...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
"Редактировать время" - это кнопочка, ведущая на страницу редактирования времени для каждой заявки маршрута. Столбец "Время" (сокращенно написано "Врм.") - это - да, я так понимаю что это именно планируемое время выполнения заявки.
Место размещения это какого типа поле? Находится в маршруте или в заявках на маршруте?
Планируемое время должно быть изначально при назначении заявки на маршрут. То есть это то время, в которое, как планирует старший диспетчер, машина приедет для выполнения заявки.
место размещения - это объект (в аксессе - место) потребителя отходов.
Мы отходы везем от клиента - потребителю или покупателю. Это основная схема нашей работы : отходы везем на полигон или на базу на переработку, вторсырье везем покупателю этого вторсырья и тд.
Я с телефона, не очень удобно, но напишу подробнее, если непонятно, отметься тут, если есть вопросы.
Оно у нас есть изначально, просто его надо заполнять отдельно, нажав на кнопочку "редактировать время". Могу сделать немного по другому, чтобы при создании новой заявки после нажатия "сохранить" автоматически бросало на страничку заполнения времени.
место размещения - это объект
Но место размещения у нас есть в доп. соглашении, зачем нам его заполнять повторно?
Смотри
желаемое время - это то, которое клиент указал в заявке, мол, хочу чтобы вывезли с 9 до 13
Планируемое время - это то, которое старший диспетчер запланировал, мол, водитель приедет в 12:00
Фактическое время - это время выполнения заявки по факту, согласно отметки о прибытии.
Желаемое и фактическое нельзя редактировать
Планируемое указывается в момент назначения заявки на маршрут
OK, желаемое время у нас есть. Планируемое есть по нажатию кнопки "редактировать время" в просмотре маршрута. Как сделать фактическое время? Так же заполняемым как и планируемое? Или будет автоматом заполняться по талонам, например?
Планируемое должно заполняться, когда заявка назначается на маршрут, потом редактировать они не будут, уже проезжали такое)
Отметка о прибытии поставляется вручную, там указывается фактическое время
Почитай памятку для диспетчеров, я в отдельную тему выкладывала, там про отметку о прибытии, да и про остальное станет понятнее
Планируемое должно заполняться, когда заявка назначается на маршрут, потом редактировать они не будут
Права доступа потом настроим, запретим редактирование.
Добавлю в маршруты фактическое время, создал задачу.